株式会社エクストリンクが提供するPOSレジは最悪？！評判・口コミを調査しました
2006年に設立して以来、様々なIT関連の事業を持つ株式会社エクストリンク(以下「エクストリンク」)。その中でも「ビジネスソリューション事業」では、あらゆるビジネスの効率化のため「POSレジ」の開発を行っています。
エクストリンクのPOSレジ導入を検討するにあたって「エクストリンクのPOSレジの評判はどうなの？」「実際に使ってみた感想が知りたい！」といった疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
今回は、そんな疑問をお持ちの方に、エクストリンクが販売しているPOSレジの種類や評判、実際のお客様の声について紹介します。
導入をご検討されている方は、ぜひ最後までご覧になって下さい。
また、本記事ではエクストリンクの解約方法も解説していますので、参考にしていただけると嬉しいです。
POSレジを扱う株式会社エクストリンクとは？
エクストリンクは、様々な業種のお客様ニーズに対応した「ITソリューション」を開発・提供している会社です。
顧客が抱えている問題・悩みをIT（情報システム）によって解決すること。
株式会社エクストリンクの基本情報
エクストリンクの基本情報は以下のとおりです。
| 運営会社名 | 株式会社エクストリンク |
| 所在地 | 東京本社 〒160-0022 東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT新宿ビル9F 大阪本社 〒530-0057 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング16F 福岡支店 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前4-14-1 博多深見パークビルディング9F 名古屋支店 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2-2-12 NUP伏見ビル9F 仙台支店 〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町4-6-1 仙台第一生命タワービルディング19F |
| 電話番号 | 東京本社：03-5362-3251 大阪本社：06-6362-1371 (代表) |
| 設立年月日 | 2006年5月8日 |
| 事業内容 | ビジネスソリューション事業 SHOP事業 WEBソリューション事業 リレーションマネジメント事業 パートナー事業 |
株式会社エクストリンクが扱うPOSレジの種類
現在、エクストリンクが扱っているPOSレジの種類は3つあります。
- サロエボ
- E-POSシステム3
- レセプトワークス
業種によって、それぞれ特性や機能が異なりますので、1つずつ詳しく見ていきましょう！
①サロン業向けPOSシステム：サロエボ
『サロエボ』は、サロン運営をしている方向けのPOSレジです。
「紙のカルテではそろそろ限界…」
「もっと簡単に予約管理がしたい…」
「業務をもっと効率化させたい…」
上記の悩みをすべて解決してくれるPOSレジが『サロエボ』です！
『サロエボ』の特徴は下記の4つ。
- 予約管理
- カルテ管理
- 売上管理
- 販促機能
『サロエボ』の特徴1.予約管理
お店を予約する場合、主に『電話予約』『ホームページの問い合わせフォーム』『予約サイト』などが一般的です。しかしお店の運営側からすると予約窓口がたくさんあると管理するのが大変…と思う方も多いのではないでしょうか。
しかし『サロエボ』なら、一元管理システムとの連携により、複数の予約窓口があっても自動で予約を一元管理することができます。
各予約サイトも自動で反映してくれるってこと？ス、スゴイ…！
予約の重複や記入漏れなども防げるので、業務の効率化が図れます！
『サロエボ』の特徴2.カルテ管理
従来の紙カルテでは、保管スペースの確保やカルテを探す手間など、様々な面でコスパが悪く、業務が効率的に回らないことも。
『サロエボ』では、電子カルテで管理しますので、スペースは取りませんし、検索すればすぐに見つけることができます。
また、『手書き機能』が備わっており、取り込んだカルテや写真に直接書き込むことが可能です。
膨大な紙カルテを保管しなくて済むのは、正直ラクすぎる…！
『サロエボ』の特徴3.売上管理
サロン運営だけではなく、事業を運営するうえで、売上の管理・分析は必要不可欠です。しかし、管理や分析に時間をかけてしまうと、従業員スタッフの教育や販促業務など、他の業務に手が回らなくなって困ってる…なんて方もいるのではないでしょうか。
『サロエボ』なら、過去の管理データをもとに、以下の分析が可能となります。
- 来店予測分析
- ABC分析
- レーザーチャート分析
- リターン（再来）分析
また、外部会計ソフトとの連携も可能ですので、従来の管理方法をそのまま使用することもできます！
『サロエボ』の特徴4.販促機能
おそらく、サロン運営者さんの大体は「1度来ていただいたお客様には、また来ていただきたい！」と思うと思います。
しかし、どうすればリピート率を上げれば良いのかわからない…と悩んでる人も多いはず！
『サロエボ』は、お店のアプリを作成できる機能も備わっており、お店に合わせて設定をするだけで簡単に自分のお店専用のアプリを作ることができます！
また、クーポン配布などもできますので、効率的に販促業務を行うことができます。
これならリピートしてくれる人も増えるかも…！
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『サロエボ』連動オプション：「ビューティーパレット」
『サロエボ』の連動オプションとして「ビューティーパレット」という、お客さんが直接スマホから注文できるセルフオーダーシステムがあります。
- 検索・管理・閲覧が簡単
- 手書き機能付き
- 写真・画像の取り込みが可能
手書き機能があることで、文字だけでは伝わらない内容も、直感的に図や画像に書き込めるので、スタッフとの情報共有もしやすくなります。
情報の伝達ミスも減らせそうだし、業務がスムーズに進められそう！
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②飲食業向けPOSシステム：E-POSシステム3
『E-POSシステム3』は、飲食店経営をしている方向けのPOSレジです。
「なるべくスピーディーに料理を提供したい…」
「もっと簡単に予約管理や売上管理がしたい…」
「リピーターを増やしたい…」
上記の悩みをすべて解決してくれるPOSレジが『E-POSシステム3』です！
『E-POSシステム3』の特徴は下記の4つ。
- オーダー管理
- 複数の税率に対応
- 売上管理
- 販促機能
『E-POSシステム3』の特徴1.オーダー管理
飲食店のお会計の際、結構時間がかかっちゃって気づいたら列ができてる…なんてことありませんか？その理由は、一つ一つ注文したものを計算しているからなのです。
しかし『E-POSシステム3』なら、オーダー情報はすべて本体POSに蓄積され、お会計をする際はすぐに合計金額が表示されますので、お客さんを待たせることなくお会計ができます。
混んでる日にはすごく助かるシステムだね！
『E-POSシステム3』の特徴2.複数の税率に対応
2019年から消費税は10%に引き上げられ、さらに軽減税率制度も実施されることになりました。また今後も消費税率の変動がないとも言い切れませんよね。
『E-POSシステム3』のPOSレジなら、各メニュー・商品を個別で税率を設定することができます。そのため、今後税率の変動があっても問題なくシステム移行が可能。
面倒な設定は必要ないんだね！良かった！
（消費税はこれ以上もう上がらないで～！！）
『E-POSシステム3』の特徴3.売上管理
飲食店経営で最も重要といっても過言ではないのが、売上の管理・分析です。しかし、管理や分析に時間をかけてしまうと、従業員スタッフの教育や新メニューの考案など、他の業務に手が回らなくなって困ってる…なんて方もいるのではないでしょうか。
『E-POSシステム3』なら、過去のオーダー情報、顧客情報、集客情報が一元管理できるうえに、様々な分析データも自動で管理してくれます。
管理や分析が簡単だと、その分他の業務ができるようになって嬉しい！
『E-POSシステム3』の特徴4.販促機能
「リピーターを増やすためにはどうしたらいいだろう…」
「もっとうちの店にお客が来てほしい！」
このような思いを持ってる方も多いのではないでしょうか。
『E-POSシステム3』は、お店のアプリを作成できる機能も備わっており、お店に合わせて設定をするだけで簡単に自分のお店専用のアプリを作ることができます！
メール配信やポイント機能、クーポン配布も可能ですので、効率的に販促業務を行うことができます。
これで他の飲食店と差別化できるぞ…！
『E-POSシステム3』連動オプション：「スマセル」
『E-POSシステム3』の連動オプションとして「スマセル」という、お客さんが直接スマホから注文できるセルフオーダーシステムがあります。
- オーダーは直接厨房へ伝わるので時短になる
- 人件費削減or人手不足解消
- オーダーミスの減少
各テーブルに注文端末を設置するのはコストがかかりますが、お客さんの使い慣れたスマホでなら、設置費用はカットできるので低コストで済みます。
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③療術業向けPOSシステム：レセプトワークス
『レセプトワークス』は、整骨院や接骨院などの療術業の運営をしている方向けのPOSレジです。
「データの入力業務を減らしたい…」
「受付業務をもっとスムーズにしたい…」
「患者様のニーズに合わせた集客方法が知りたい…」
上記の悩みをすべて解決してくれるPOSレジが『レセプトワークス』です！
『レセプトワークス』の特徴は下記の4つ。
- コスト削減
- 自動集計分析
- 予約管理
- 販促機能
『レセプトワークス』の特徴1.コスト削減
従来の紙カルテは、保管スペースの確保や探す手間、膨大な用紙の購入など、コスパが悪くなりがちです。
しかし『レセプトワークス』なら、電子カルテになりますので、ペーパーレスや省スペースでの保管が可能であるため、全体的なコスト削減につながります。
取り込んだ写真に直接文字も書き込めるし、とっても効率的！
『レセプトワークス』の特徴2.自動集計分析
売上を上げるためには、現状の把握・分析が必要不可欠です。
しかし、データ管理・分析などに時間を費やしてしまうと他の業務に手が回らなくなる…といった声も多く聞かれます。
『レセプトワークス』では、売上の自動集計はもちろん、施術メニュー別や新患率・リピート率の分析なども自動でしてくれるので、マーケティング戦略に役立ちます。
データ管理の手間が省けるので、他の業務に手が回せるようになるかも！
『レセプトワークス』の特徴3.予約管理
当日や翌日の予約内容やカルテ内の情報をチェックしたいとき、わざわざ医院内のパソコンなどから情報管理システムを確認する必要があり、不便だ…と思うことはありませんか？
『レセプトワークス』なら、ネット環境さえあれば、予約状況やカルテ内容を外出先や自宅などから、いつでもチェックすることが可能です。
これでスタッフへの伝達ミスも防げるかも…！
『レセプトワークス』の特徴4.販促機能
売上を伸ばすためには、患者様の満足度でリピーターになってくれるかどうかが大切なポイントとなります。しかし、どうすれば患者様の満足度を上げれば良いのかわからない…と悩んでる人も多いはず！
『レセプトワークス』では、集客・PRのための店舗販促用アプリ「マイコレ」との連携が可能です｡
プッシュ通知を使い、キャンペーン情報の配信やポイント機能など、患者様のニーズにお応えできるリピーター確保に役立てます。
ポイント機能とかあったら患者様も再来院してくれるかも…！
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株式会社エクストリンクが扱うPOSレジの評判
多種多様な業種の顧客に向けグローバル化やスマホ対応など、時代に沿ったWEBの導入によって、売上100億を突破した『株式会社エクストリンク』。
しかしネットで検索してみると、『エクストリンク やばい』や『エクストリンク 最悪』などといった、ネガティブなキーワードが…！
エクストリンクのPOSレジって、そんなに悪評なの！？
しかし、その悪評のほとんどは、「営業の電話がしつこい」というもの。
『POSレジ』自体に関して「やばい」「最悪」といった評判・口コミはほとんどありませんでした。
株式会社エクストリンクが扱うPOSレジを導入したお客様の声
では、エクストリンクで開発・販売しているPOSレジを、実際に導入したお客様の評判・口コミはどうなのでしょうか。
ネットを見てみると、良い評判や口コミがある一方で、悪い評判や口コミなども見受けられます。
そこで、株式会社エクストリンクのPOSレジに対する良い評判・口コミと悪い評判・口コミをまとめましたので、ぜひ参考にしてみてください。
株式会社エクストリンクのPOSレジに対する良い評判・口コミ
株式会社エクストリンクのPOSレジに対する良い評判・口コミを紹介します。
- 導入以降､お会計のミスが減り､集計にかかる時間も減った点もメリットを感じている１つです｡
- 今まで一番課題だった人手不足解消に役立ったので導入して良かった。
- 2回に個室があり、スマセルを使用することで業務が円滑に進む。
- タブレットでフリーに書き込める電子カルテ機能が非常に役立っています！
株式会社エクストリンクのPOSレジに対する悪い評判・口コミ
エクストリンクのPOSレジに対する悪い評判・口コミを紹介します。
- アプリのサーバーが固まりやすい
- 機能が多くて使いこなすのに時間がかかる
株式会社エクストリンクのPOSレジを解約するには？
もし、エクストリンクのPOSレジを契約した後に、何かしらの理由で解約したい場合は、エクストリンクの公式のホームページの『お問い合わせ』または『カスタマーサポート』にてご相談が可能です。
まとめ｜株式会社エクストリンクが提供するPOSレジは最悪？！評判・口コミを調査しました
今回、エクストリンクが提供するPOSレジの評判・口コミを調査しました。
エクストリンクのPOSレジは、業種によって顧客ニーズに合わせた多機能システムが備わっているので非常におすすめです！
これからエクストリンクPOSレジの導入を検討している事業者のみなさんにとって、今回の記事が少しでも参考になってくれたら嬉しいです。